구매 절차는 간단하고 명확합니다. 아래 단계를 따라주세요.

1단계: 궁금한 점이나 의문 사항이 있으면 저희에게 연락하여 명확히 하세요.

2단계: 구매를 원하시는 제품을 장바구니에 담으세요. 웹사이트의 결제 절차를 따라 진행하시고, 이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호 등 배송에 필요한 정확한 정보를 입력해 주세요.

3단계: 구매가 완료되면 제품 배송 준비를 시작합니다. 추가 정보가 필요한 경우 배송 전에 이메일로 연락드리겠습니다. 주문일로부터 7일 이내에 이메일을 확인해 주세요. 이후에는 편안하게 기다리시면 제품이 집으로 배송됩니다.

안전한 거래를 위해 저희 웹사이트는 페이팔(PayPal)을 결제 게이트웨이로 사용합니다. 페이팔 계정이 없으신 경우, 이 플랫폼을 통해 직불카드 또는 신용카드(비자, 마스터카드 등)를 사용하실 수 있습니다.

현재 “KT 칸 트린” 브랜드와 “KT 접이식 스탠드 프레임” 제품의 오리지널 디자인(미국 특허 번호 US10,207,142 및 기타 여러 국가에서 특허 등록)을 보유한 칸 트린 주식회사(KHANH TRINH JOINT STOCK COMPANY)는 https://khanhtrinhvn.com과 https://pullupbarkt.com 두 개의 공식 웹사이트만 운영하고 있습니다. (도메인 “sea.khanhtrinhvn.com”은 오랜 역사를 자랑하는 신뢰할 수 있는 “khanhtrinhvn.com”의 서브도메인입니다.) 다른 웹사이트에서 위조품을 구매하는 것을 방지하기 위해 이 정보를 참고하시기 바랍니다.

다른 제조업체들, 주로 중국 업체들이 당사의 제품을 모방하여 다양한 유통 채널을 통해 판매하고 있습니다. 이들은 당사의 오리지널 디자인을 따르지 않고 제품을 생산하기 때문에, 품질이 떨어지고 신뢰할 수 없는 재료와 사양을 사용한 제품을 판매하고 있습니다. 당사 칸찐 주식회사(Khanh Trinh Joint Stock Company)는 다른 웹사이트에서 판매되는 모조품에 대해 책임을 지지 않습니다.

저희 공식 웹사이트인 https://sea.khanhtrinhvn.com (https://khanhtrinhvn.com의 일부) 및 https://pullupbarkt.com에서 결제를 완료하시면, PayPal에서 아래 이미지와 같은 결제 확인 영수증을 이메일로 보내드립니다.

결제 수령인(판매자)이 “KHANH TRINH JOINT STOCK COMPANY”로 표시되고 PayPal 계정은 “[email protected]”으로 표시되는 것을 확인하실 수 있습니다. 이는 정품을 구매하신 정확한 판매자에게 결제하셨음을 나타냅니다.

저희 로고가 표시되어 있거나 유사한 제품을 판매하는 웹사이트에서 구매하셨는데 PayPal에서 결제 영수증을 받지 못하셨거나, 결제 수령인이 PayPal 계정 “[email protected]”을 사용하는 “KHANH TRINH JOINT STOCK COMPANY”가 아닌 경우, 불법 웹사이트에서 위조품을 구매하셨을 가능성이 있습니다.

이러한 상황에 처하게 되시면 즉시 저희에게 연락해 주십시오(이메일: [email protected] 또는 [email protected]). 공식 웹사이트에서 구매하신 후 PayPal 결제 영수증에 수취인 이름이 “KHANH TRINH JOINT STOCK COMPANY”로, PayPal 계정이 “[email protected]”으로 표시되지 않는 경우 알려주시기 바랍니다. 이는 보안 문제를 해결하고 고객님의 권리를 보호하는 데 도움이 됩니다.

페이팔을 사용하고 싶지 않으시면 페이오니어 계정([email protected])으로 결제하셔도 됩니다.

저희 웹사이트 sea.khanhtrinhvn.com의 가격이 아마존보다 동일한 제품에 대해 더 저렴한 이유가 궁금하신가요? 이러한 가격 차이는 제품 품질 때문이 아니라 각 플랫폼의 운영 비용 차이에서 비롯된 것임을 알려드립니다.

소중한 고객님으로서, 이러한 상황이 발생하는 이유를 이해하실 권리가 있다고 생각합니다. 아마존에서 상품을 구매하실 때 지불하시는 가격에는 다양한 아마존 관련 수수료가 포함되어 있습니다. 이러한 수수료는 판매자로서 아마존 플랫폼이 제공하는 광범위한 고객 접근성과 편의성을 활용하기 위해 필수적입니다.

하지만 저희 웹사이트에서 직접 구매하시면 이러한 추가 수수료를 절감할 수 있어, 독특하고 고품질의 제품을 더 저렴한 가격으로 제공해 드릴 수 있습니다. 가격 차이가 있더라도, 고객님께서는 동일한 우수한 품질의 제품을 동일한 평판 좋은 제조업체로부터 구매하시는 것입니다. 저희는 어떤 플랫폼을 통해 구매하시든 품질과 고객 만족을 위해 변함없이 최선을 다할 것입니다.

따라서 sea.khanhtrinhvn.com에서 직접 구매하여 다양한 혜택을 누리시길 권장합니다. 최고의 가격 혜택을 누릴 수 있을 뿐만 아니라, 생산자와 직접 거래한다는 점에서 안심하고 구매하실 수 있습니다. 저희는 고객 여러분의 신뢰를 최우선으로 생각하며, 제조 시설에서 직접 생산하여 최고 품질의 제품만을 고객님 댁까지 배송해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.

저희는 항상 최대한 빠른 시일 내에, 보통 이틀 이내에 주문을 처리하려고 노력합니다. 배송 기간은 저희 창고에서 고객님 주소까지의 거리에 따라 보통 2~8일 정도 소요됩니다.

성수기 또는 (목적지 항구의 혼잡으로 인해) 제품 재고가 부족할 경우 주문 처리 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 이 경우 구체적인 상황을 알려드리겠습니다.

경우에 따라 주문 처리를 위해 고객님의 추가 확인이 필요할 수 있습니다. 이 경우 주문 처리 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.

동남아시아 국가, 중국, 홍콩, 대만, 일본, 한국에 거주하시는 경우 무료 배송 혜택을 누리실 수 있습니다. 저희는 베트남 하노이에 있는 공장 창고에서 주문 상품을 발송하여 국제 배송 업체를 통해 고객님의 주소로 직접 배송해 드립니다.

배송 시간: 주문하신 상품은 2~5일 이내에 도착할 예정입니다.

다른 지역에 거주하시는 경우, 정확한 견적(제품 가격 및 배송비 포함)을 위해 저희에게 문의해 주십시오. 고객님의 위치에 따라 베트남 공장 또는 고객님과 더 가까운 다른 지역에서 배송될 수 있습니다. 따라서 제품 및 배송비는 웹사이트에 표시된 가격보다 낮거나 높을 수 있습니다. 웹사이트에 표시된 가격은 동남아시아 국가, 중국, 홍콩, 대만, 일본, 한국에만 적용됩니다.

저희 웹사이트에 아시아 시장용으로 표시된 제품 가격에는 여러 비용(생산비, 베트남에서 다른 아시아 국가로의 택배비, 수출입 관세 및 수수료, 마케팅 비용)이 포함되어 있습니다. 따라서 베트남 시장에서 판매되는 동일 제품 가격보다 높습니다.

소매 수량(1~10개)으로 구매하시는 경우, 특급 택배 서비스를 이용하여 배송해 드립니다. 8일 이내에 상품을 받아보실 수 있습니다.

대량 구매(10개 이상)의 경우, 최적의 가격과 적절한 배송 방법을 위해 저희에게 문의해 주십시오.

“배송비”란 세금 및 관세 등 정부에서 부과하는 각종 수수료(국가별로 상이함)를 제외하고, 배송업체에 지불하는 서비스 비용을 의미합니다. 일반적으로 배송업체는 상품 배송 시 이러한 수수료를 청구합니다. (배송업체가 정부에 미리 납부한 비용을 환급받는 절차입니다.)

저희 판매자이자 제조업체인 칸 트린(Khanh Trinh)은 설명과 동일한 제품을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

제품 설명/사양을 꼼꼼히 읽어주세요. 불분명한 부분이 있으면 주문 전에 언제든지 문의해 주세요. 제품 사양을 정확하게 확인하시고, 배우자 또는 선물 받으실 분과 충분히 상의하여 제품에 만족하시는지 확인하시기 바랍니다.

저희 제품은 무게가 무거워 배송비가 상당히 많이 발생합니다. 이러한 무거운 제품을 반품하는 과정에서 배송 직원의 부주의나 구매자의 부적절한 재포장으로 인해 제품이 파손되거나 포장이 찢어질 수 있습니다. 제품 상태가 완벽하지 않은 경우 재입고 수수료가 부과될 수 있습니다. 따라서 파손을 유발할 수 있는 반품은 자제해 주시기 바랍니다.

구매 시 주의해 주시기 바랍니다. 일부 고객님들은 제품 무게 때문에 반품을 원하시는데, 저희는 제품 무게를 명확하게 명시했습니다. 또한, 제품이 100% 견고하지 않다는 이유로 반품을 원하시는 고객님들도 계십니다. 하지만 저희는 ‘견고함’이란 흔들림이 93% 제거된 것을 의미하며, 100% 안정적인 것을 의미하지는 않습니다.’라고 분명히 명시했습니다. 완벽한 안정성(흔들림 0%)을 원하시는 경우 다른 제품을 고려해 주시기 바랍니다. 단순히 ‘시험 삼아’ 구매하신 후 반품 배송비를 저희에게 부담해달라고 요청하지 마십시오.

저희 제품이 완벽하게 견고하다(흔들림 0%)고는 절대 주장하지 않습니다. 네 모서리를 강철 와이어로 땅에 고정하는 군용 철봉조차도 흔들림이 전혀 없는 것은 아닙니다. 하지만 저희 제품은 휴대가 간편하고 조립이 쉽습니다. 저희 제품은 시중에서 가장 견고한 자립형 철봉 중 하나라고 자신 있게 말씀드릴 수 있습니다. 많은 프로 Calisthenics / Street workout 선수들이 이를 인정했습니다. 저희 제품 사용 영상을 아래에서 확인해 보세요.

https://www.instagram.com/professor.pullups/

https://www.facebook.com/omari.jinaki/videos/10103255468561707/

일부 고객은 ‘실수로 구매했다’거나 ‘더 이상 필요하지 않다’는 이유로 제품을 반품하고 싶어하지만, 반품 배송비나 재입고 수수료를 지불하는 것을 꺼립니다. 심지어 아마존에서는 손상된 반품 제품에 대한 재입고 수수료 부과에 불만을 품은 구매자로부터 별점 1점짜리 리뷰를 받은 적도 있습니다.

이러한 행동의 윤리성을 생각해 보세요. 우리 눈에는 매우 이기적으로 보입니다. 이들은 자신의 결정과 행동에 대한 책임을 의도적으로 회피하고 있습니다. 만약 그들이 실수를 했거나 더 이상 제품이 필요하지 않다면, 왜 우리가 200달러가 넘는 왕복 배송비를 부담하고 재입고 수수료 없이 전액 환불해 줘야 할까요?

그러므로 구매하실 때 책임감 있는 행동을 부탁드립니다. 하나님은 항상 지켜보고 계십니다. 구매와 같은 사소한 일에서도 친절을 베푸십시오. 하나님께서 당신과 당신의 가족을 축복하실 것입니다. 판매자인 저희를 공정하고 존중하는 태도로 대해 주셔서 양측 모두에게 만족스러운 거래가 될 수 있도록 해주시길 바랍니다.

다음은 저희 반품 정책입니다.

1. 만약 받으신 제품이 설명과 정말로 다르다면, 전액 환불해 드리고 반품 배송비도 저희가 부담하겠습니다.

2. 제품에 결함이나 손상이 있는 경우, 검사를 위해 동영상이나 사진을 보내주시기 바랍니다. 무상으로 교체 부품을 보내드리거나 반품 없이 환불해 드리겠습니다. 그래도 제품을 반품하시려면 아래 3번 정책을 참조하십시오.

3. 개인적인 사유로 제품을 반품하고 싶으신 경우 (예: 제품 설명을 꼼꼼히 읽지 않았거나, 제품이 적합하지 않거나, 배우자가 구매에 동의하지 않는 경우 등):

* 반송 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

* 반품된 상품을 검수하여 상품 상태에 따라 환불해 드리겠습니다.

저희는 제품 반품이 절대 필요하지 않기를 진심으로 바랍니다!

5년 제한 보증

KT 칸트린(칸트린 주식회사)의 제품 및 서비스에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 본 제한적 보증은 https://sea.khanhtrinhvn.com(동남아시아, 중국, 홍콩, 대만, 일본, 한국) 및 당사의 법적 파트너사를 통해 구매하신 실물 상품에만 적용됩니다.

이 제한 보증은 무엇을 보장합니까?

본 제한 보증은 보증 기간 동안 정상적인 사용 조건 하에서 발생하는 재료 또는 제조상의 결함에 적용됩니다. 이 기간 동안 칸 트린(Khanh Trinh)은 정상적인 사용 및 유지 관리 하에서 재료 또는 제조상의 결함으로 인해 하자가 발생한 제품 또는 제품 부품을 무상으로 수리 또는 교체해 드립니다.

우리는 이 문제들을 해결하기 위해 무엇을 할까요?

칸 트린은 새 부품 또는 재생 부품을 사용하여 제품을 무료로 수리해 드립니다.

보장 기간은 얼마나 되나요?

KT KHANH TRINH에서 구매하신 실물 상품의 보증 기간은 상품 수령일로부터 5년입니다.

이 제한 보증에는 무엇이 포함되지 않습니까?

본 제한 보증은 재료 또는 제조상의 결함으로 인한 것이 아닌 조건, 오작동 또는 손상으로 인해 발생하는 문제에는 적용되지 않습니다.

보증 정책:

1. 보증 기간 동안 제품의 구성품 중 결함이 발생하거나 제조상의 문제로 손상된 부분은 무상으로 교체해 드립니다.

2. 다음과 같은 경우에는 당사는 책임을 지지 않거나 수수료를 부과합니다.

– 비, 햇빛, 눈과 같은 기상 요소에 장기간 노출되어 제품 일부에 녹이 발생할 수 있습니다.

– 페인트가 벗겨짐.

– 폼 그립은 사용 중에 찢어질 수 있습니다. 제조상의 결함으로 인해 수령 시 찢어진 경우 무료로 교체해 드립니다. 그러나 폼 소재는 내구성이 높지 않으므로 사용 중 찢어짐에 대해서는 보증하지 않습니다.

– 부러지거나 없어진 볼트 또는 너트.

– 과부하 또는 제품 오용으로 인한 튜브의 휨 현상.

– 외부 요인으로 인한 제품 변형.

– 해당 제품은 칸트린 회사의 동의 없이 개조 또는 수리되었습니다.

– 보증 등록이 완료되지 않았습니다.

– 보증 등록 정보가 잘못되었습니다.

어떤 조치를 취해야 할까요?

보증 서비스를 받으시려면 먼저 [email protected]으로 문의해 주세요. 저희가 문제점을 파악하고 가장 적합한 해결책을 안내해 드리겠습니다.

설치 설명서를 단계별로 따라하시면 약 15~30분 정도 소요됩니다. 모든 부속품(볼트, 너트, 고무 패드 등)은 상자에 포함되어 있습니다.

저희는 고객 여러분께서 항상 합리적인 가격에 고품질 제품을 원하신다는 것을 잘 알고 있습니다. 따라서 저희의 가격 전략은 고객에게 공정한 가격을 제공하는 것과 사업의 지속가능성을 유지하는 것 사이에서 균형을 신중하게 맞추고 있습니다.

베트남에 본사를 둔 제조업체로서, 특히 중량 제품을 여러 국가로 수출하는 데에는 운송비, 관세, 보관비, 마케팅비 등 상당한 비용이 발생합니다. 이러한 비용 때문에 사업 지속성을 위협할 정도로 가격을 낮출 수는 없습니다. 따라서 당사는 사업의 장기적인 안정성을 확보하고 고품질 제품을 제공하겠다는 약속을 지킬 수 있는 수준으로 가격을 책정하고 있습니다.

그럼에도 불구하고, 저희는 고객 여러분께서 보다 저렴한 가격으로 제품을 구매하실 수 있도록 여러 가지 방법을 제공하고 있습니다.

공동구매: 친구나 가족과 함께 공동구매를 진행해 보세요. 두 개 이상 주문 시 할인 혜택을 제공합니다. 자세한 내용은 문의해 주세요.

재구매: 향후 개인 용도 또는 선물용으로 저희 제품을 다시 구매하실 계획이 있으시다면, 재구매 고객 할인을 제공해 드립니다. 이전 주문 ID를 알려주시고 저희에게 연락해 주세요.

안심하세요. 제품 상자에 동봉된 설치 설명서를 따르거나 유튜브에 있는 튜토리얼 영상을 시청하시면 제품을 효과적으로 설치하실 수 있습니다.

KT 접이식 스탠드 프레임 세트는 각각 고유한 모양을 가진 다양한 종류의 막대로 구성되어 있습니다. 설치 설명서의 이미지에서 각 막대의 모양을 주의 깊게 확인하고 실제 막대와 맞춰 조립하시면 됩니다. 이 단계를 따르면 성공적인 설치가 보장됩니다.

설치 과정에서 어려움이 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주세요. 최대한 신속하게 지원해 드리겠습니다.

물론입니다. 80세 가까운 어르신부터 12세 어린아이까지 다양한 연령대의 고객들이 이 제품을 스스로 조립하는 모습을 직접 목격했습니다. 모두 저희 설명서를 잘 이해하고 그대로 따라 하셨습니다. 따라서 일반 성인이라면 이 제품 조립은 전혀 어렵지 않을 거라고 생각합니다!

조립에 필요한 추가 장비나 도구는 필요하지 않습니다. 손으로 간단하게 조립할 수 있습니다. 패키지에는 볼트, 너트, 고무 패드 등 조립에 필요한 모든 부품이 포함되어 있습니다.

KT 접이식 스탠드 프레임을 사용할 때는 다음과 같은 안전 조치를 취한 후 작업을 진행하십시오. KT 접이식 스탠드 프레임 다리 위에 무거운 물건(예: 모래주머니 4개, 각 다리의 총 무게가 사용자의 체중보다 무거워야 함)을 올려놓거나, 두 사람이 다리를 잡아주도록 하거나, 다리를 바닥에 단단히 고정하는 등의 조치를 취하십시오. KT 접이식 스탠드 프레임은 바닥에 고정되지 않고 가벼운 구조로 되어 있어 이동과 접기가 용이합니다. 따라서 안전 조치 없이 이러한 작업을 진행할 경우 다리가 들리거나 스탠드 프레임이 넘어지는 등 위험할 수 있습니다.

일반적으로 KT 접이식 스탠드 프레임의 네 다리로 둘러싸인 영역 내에서만 그네를 타거나 날아야 합니다.

네, 물론입니다. 저희 모든 제품은 현재 알루미늄으로 제작됩니다. 알루미늄 합금 제품은 녹과 부식에 강하기 때문에 실외 사용에 적합합니다.

당사의 설명과 권장 사항에서는 핸들바, 프레임 다리(leg), 거리 조절 바, 벌림 폭, 설계상 기본 위치(거리 조절 바 장착용) 등의 용어를 자주 사용합니다…

이러한 구성 요소를 시각화할 수 없다면 이해하기 어려울 수 있습니다. 다음은 이러한 용어를 이해하는 데 도움이 되는 예시 설명입니다.

1 – “설계상 최대 높이” 용어:

“설계상 최대 높이”는 KT 스탠드 프레임의 4개 다리(legs)를 가장 길게 설정하고, 두 개의 거리 조절 바를 가장 길게 조절한 뒤, 이 바들을 설계상 기본 위치에 장착했을 때의 높이를 의미합니다.

이는 사용자가 일반적인 동작을 안전하게 수행하도록 설계된 핸들바의 최대 높이입니다.

“설계상 최대 높이”는 실제 사용 시 KT 스탠드 프레임의 ‘최대 높이’가 아니라는 점에 유의해 주세요.

4개의 다리(legs)를 가장 긴 단계로 설정하되, 2개의 거리 조절 바 길이를 짧게 하고 이를 설계상 기본 위치에 장착하면, 그때 프레임의 벌림 폭이 좁아져 프레임은 더 높아집니다. 하지만 풀업 바의 견고함은 낮아져 더 덜 안전해집니다.

2- “설계상 최소 높이” 용어:

“설계상 최소 높이”는 KT 스탠드 프레임의 4개 다리(legs)를 가장 짧게 설정하고, 두 개의 거리 조절 바를 가장 짧게 조절한 뒤, 거리 조절 바를 설계상 기본 위치에 장착했을 때의 높이를 의미합니다.

“설계상 최소 높이”는 실제 사용 시 KT 스탠드 프레임의 ‘최저 높이’가 아니라는 점에 유의해 주세요. 거리 조절 바를 더 길게 설정하면 높이가 더 낮아집니다.

3 – “최대 하중”이라는 용어:

“최대 하중”이란 특정 훈련 세션 동안 제품이 견딜 수 있는 최대 무게를 의미합니다.

예를 들어, KT 풀업바 스탠드 모델 KT1.1518의 최대 하중은 200kg입니다. 이는 총 체중이 200kg인 사용자가 풀업, 바디 스윙 등의 동작을 **바로 그 특정 순간(THAT SPECIFIC MOMENT)**에 수행할 때, KT1.1518 풀업바가 휘어지거나 무너지지 않고 전체 체중과 기타 힘을 견딜 수 있다는 뜻입니다.

그러나 장기간(LONG TERM) 동안 체중이 100kg을 초과하는 사용자가 이 모델로 정기적으로 운동하면, 핸들바가 휘거나 전체 프레임이 손상(열화)될 수 있습니다. 따라서 KT 풀업바 모델 KT1.1518은 체중 100kg 미만 사용자에게 권장됩니다.

KT 턱걸이 바 스탠드의 높이는 세 가지 방법으로 조절할 수 있습니다.

조정 방법 1: 네 다리의 길이 조절

각 다리는 두 부분으로 구성됩니다. 위쪽 부분은 외경이 더 작고, 아래쪽 부분은 외경이 더 큽니다. 이는 안테나와 유사한 방식으로 작동합니다. 각 다리의 길이를 조절하여 프레임의 높이를 변경하려면, 위쪽 부분의 구멍 하나와 아래쪽 부분의 구멍 하나를 맞춰 볼트를 끼워 넣으면 됩니다.

핸들바 높이를 낮추려면 상단 부품을 하단 부품 안쪽으로 더 깊게 밀어 넣고, 구멍을 맞춘 뒤 볼트로 고정하면 됩니다. 반대로 높이를 올리려면 상단 부품을 하단 부품에서 바깥쪽으로 빼서 연장하세요.

조절 방법 2: KT 스탠드 프레임의 벌림 폭 변경

거리 조절 바는 안테나처럼 작동하며, 더 작은 바를 더 큰 바 안으로 삽입해 길이를 조절할 수 있습니다. 작은 바와 큰 바의 구멍을 맞춘 뒤, 맞춰진 구멍에 볼트를 끼우면 거리 조절 바의 길이가 고정됩니다.

두 개의 거리 조절 바 길이를 조절하거나, 기본 설계보다 더 높은 위치의 구멍에 장착함으로써 벌림 폭을 더 넓게 또는 더 좁게 만들 수 있습니다.

조정 방법 3: 방법 1과 2의 조합

거리 조절 바 위에 올라서지 마세요.

두 개의 거리 조절 바는 KT 스탠드 프레임의 벌림 폭을 조절하기 위한 용도로만 설계되었으며, 하중을 지탱하도록 만들어진 것이 아닙니다. 따라서 풀업 바 프레임의 총 무게를 최소화하기 위해 얇은 튜브로 제작했습니다.

이 막대 위에 서면 막대가 휘어질 수 있으며, 작은 막대가 큰 막대 안쪽으로 깊숙이 들어가지 않게 되어 조절할 수 없게 될 수 있습니다.

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궁금한 점이나 우려 사항, 또는 확신이 서지 않는 부분이 있으시면 언제든지 WhatsApp, Facebook Messenger 또는 이메일을 통해 문의해 주세요. 화면 오른쪽 하단에 있는 초록색 WhatsApp 버튼이 보이시나요? (휴대폰의 경우, 처음 클릭이 안 되면 여러 번 세게 눌러주세요.) 원하시는 연락 방법을 선택하시면 됩니다.

저희 고객 서비스팀은 제품에 대한 해박한 지식을 갖추고 있으며, 주로 베트남에 기반을 두고 있습니다. 따라서 미국과 베트남 간의 시차로 인해 WhatsApp이나 Facebook Messenger 메시지에 즉시 답변드리지 못할 수 있습니다. 고객님께서 활동하시는 시간에 저희가 잠들어 있을 가능성도 있습니다. 그럼에도 불구하고, 메시지를 남겨주시면 24시간 이내에 답변드리겠습니다.