購買流程簡單明了。請依照以下步驟操作：

第一步：聯絡我們，解答您可能遇到的任何問題或疑慮。

第二步：將您想購買的商品加入購物車。按照我們網站上的結帳步驟操作，並確保提供準確的收貨信息，例如您的姓名、實際地址、電子郵件地址和電話號碼。

第三步：購買完成後，我們將準備出貨。如有需要，我們會在出貨前透過電子郵件與您聯繫。請務必在下單後七天內查看您的電子郵件。之後，您只需耐心等待幾天，即可收到送貨上門的商品。

為確保交易安全，我們使用PayPal作為網站的支付網關。如果您沒有PayPal帳戶，也可以透過此平台使用金融卡或信用卡（Visa、MasterCard等）付款。

目前，「KT Khanh Trinh」品牌的擁有者，以及「KT折疊支架」產品原創設計（已在美國獲得專利，專利號為US10,207,142，並在其他國家/地區獲得專利）的KHANH TRINH股份公司，僅運營兩個官方網站：https://khanhtrinn.com 和 https://pullupbarkt.com。 （網域名稱「sea.khanhtrinhvn.com」是信譽良好且歷史悠久的「khanhtrinhvn.com」的子網域）。請注意此訊息，以免從其他網站購買到假冒產品。

其他廠商，主要來自中國，正在仿製我們的產品並透過各種管道銷售。他們並非依照原設計生產，導致產品品質低劣，用料和規格都不可靠。本公司慶正股份公司對從其他網站購買的仿冒品概不負責。

在我們的官方網站 https://sea.khanhtrinhvn.com（或 https://khanhtrinhvn.com）和 https://pullupbarkt.com 上，您付款後，PayPal 會向您的郵箱發送一份已驗證的付款收據，類似於下圖：

您會看到收款方（商家）顯示為“KHANH TRINH JOINT STOCK COMPANY”，其PayPal帳戶為“[email protected]”。這表示您已向正確的賣家支付了正品款項。

如果您從展示我們標誌或銷售類似產品的網站上購買商品，但沒有收到 PayPal 的付款收據，或者付款收款人不是 PayPal 帳戶為“[email protected]”的“KHANH TRINH JOINT STOCK COMPANY”，則您可能從非法網站購買了假冒產品。

如果您遇到這種情況，請立即聯絡我們（電子郵件：[email protected] 或 [email protected]）。如果您在我們的官方網站上購物，但PayPal付款收據上的收款人名稱並非“KHANH TRINH JOINT STOCK COMPANY”，且PayPal帳戶並非“[email protected]”，請告知我們。這將有助於我們解決任何安全問題，並保障您的權益。

如果您不想使用PayPal，也可以透過我們的Payoneer帳戶付款：[email protected]。 」

您是否好奇為什麼我們網站 sea.khanhtrinhvn.com 上的價格比亞馬遜上同款產品的價格更優惠？我們向您保證，這種價格差異並非產品品質問題，而是由於不同平台的營運成本不同所致。

作為我們尊貴的客戶，我們認為您有權了解個中緣由。當您從亞馬遜購買商品時，您支付的價格包含與各種亞馬遜相關的費用。作為賣家，我們利用亞馬遜平台提供的廣泛客戶覆蓋率和便利服務，必須支付這些費用。

但是，如果您直接從我們的網站購買，我們可以免除這些額外費用，從而以更低的價格為您提供我們獨特的高品質產品。儘管價格有所不同，您購買的仍然是來自同一家信譽卓著的製造商的同一款優質產品。無論您選擇哪個平台購買，我們對品質和客戶滿意度的承諾始終如一。

因此，我們鼓勵您直接從 sea.khanhtrinhvn.com 購買商品，享受許多優勢。您不僅能獲得最優惠的價格，還能安心地直接從源頭購買。請記住，您的信任是我們的重中之重，我們致力於提供最優質的產品，從我們的生產基地直接送到您家門口。

我們始終盡力盡快處理訂單，通常在兩天內即可完成。運送時間通常為 2 至 8 天，具體取決於我們倉庫到您地址的距離。

旺季或因目的港壅塞導致產品庫存短缺時，訂單處理時間會延長。我們會及時告知您具體情況。

在某些情況下，我們需要您提供額外的確認資訊才能處理您的訂單。在這種情況下，訂單處理時間也會延長。

若您身處東南亞國家、中國大陸、香港、台灣、日本或韓國，即可享有免運費。我們的訂單從位於越南河內的工廠倉庫發出，並透過國際快遞公司直接送達您的地址。

出貨時間：預計您的訂單將在 2 至 5 天內送達。

如果您位於其他地區，請聯絡我們以取得準確報價（包括產品價格和運費）。根據您的所在地，我們可能會從我們在越南的工廠或其他離您更近的地點出貨。因此，產品和運費可能低於或高於我們網站上顯示的價格。我們網站上列出的價格僅適用於東南亞國家、中國大陸、香港、台灣、日本和韓國。

請注意，我們網站上列出的面向亞洲市場的產品價格包含了多項成本（生產成本、從越南到其他亞洲國家的快遞運費、出口稅費、進口稅費以及市場行銷費用）。因此，這些價格高於越南市場上同類產品的價格。

如果您購買的是零售數量（1 至 10 件），我們將使用快遞服務進行配送。預計 8 天內即可送達。

如需批發購買（10 件以上），請聯絡我們以取得最優惠價格和適當的運送方式。

當我們提到「運費」時，指的是您支付給運輸公司用於其服務的費用，不包括您所在國家/地區政府徵收的稅費（例如關稅等，各國稅率有所不同）。通常情況下，承運商會在將產品交付給您時收取這些費用（因為他們需要將預先支付給政府的費用退還給您）。

我們——賣家兼製造商——Khanh Trinh——致力於交付與描述相符的產品。

請仔細閱讀產品說明/規格。如有任何疑問，請在下單前與我們聯絡。請盡量準確了解產品規格，並與您的伴侶或收禮者充分溝通，確保他們也對我們的產品感到滿意。

我們的產品重量較重，運費較高。退回此類重型物品可能會因運輸人員的疏忽或買家不當的重新包裝而在運輸過程中造成包裝損壞或破損。對於非完美狀態的退貨產品，我們可能會收取重新上架費用。因此，請避免可能導致損壞的退貨。

請您謹慎購買。部分顧客因產品重量問題要求退貨－儘管我們已明確標示產品重量。另一些顧客則因產品不夠穩固而要求退貨——儘管我們已明確說明：「穩固是指消除93%的晃動，並非100%穩定。」如果您需要絕對穩固（0%晃動），請考慮其他產品。請勿購買我們的產品“試用”，然後要求我們承擔退貨運費。

我們從未聲稱我們的產品絕對穩固（0%晃動）。即使是四角用鋼絲固定在地面上的軍用引體向上桿，也無法做到完全不晃動。然而，我們的產品便於攜帶且易於組裝。我們可以自信地說，我們的產品是市面上最穩固的獨立式引體向上桿之一。許多專業徒手健身/街頭健身運動員都證實了這一點。以下是一些我們產品的使用影片：

https://www.instagram.com/professor.pullups/

https://www.facebook.com/omari.jinaki/videos/10103255468561707/

有些顧客因為「買錯了」或「不再需要」而想退貨，但卻不願意支付退貨運費或重新上架費。我們甚至在亞馬遜上收到一些買家的一星差評，他們不滿於因退回損壞商品而被收取重新上架費。

請思考這些行為的倫理問題。在我們看來，他們非常自私。這些人蓄意逃避自己決定和行為的責任。如果他們犯了錯誤或不再需要該產品，為什麼我們要承擔超過200美元的雙程高昂運費，並且全額退款而不收取任何手續費？

因此，我們懇請您在購物時秉持負責任的態度。請記住，上帝時時刻刻都在看著您。即使是購物這樣最簡單的事情，也要心存善意。上帝會保佑您和您的家人。請公平、尊重地對待我們賣家，確保交易雙方都能獲得愉快的體驗。

以下是我們的退貨政策：

1. 如果您收到的產品與描述不符，我們將全額退款並承擔退貨運費。

2. 如果產品有缺陷或損壞，請提供影片或圖片供我們檢查。我們將免費為您更換零件或退款，無需您退回產品。如果您仍然希望退貨，請參閱下文第3條政策。

3. 如果您因個人原因（例如，您沒有仔細閱讀產品說明，或者產品不合適，或者您的配偶不同意您的購買…）想要退貨：

* 請承擔退貨運費。

* 我們將檢查退回的商品，並根據商品的狀況進行退款。

我們衷心希望永遠不需要退貨！

5年有限保固

感謝您對KT Khanh Trinh（KHANH TRINH股份公司）產品和服務的關注。本有限保固僅適用於透過https://sea.khanhtrinhvn.com（東南亞市場）及我們的合法合作夥伴購買的實體商品。

此有限保固涵蓋哪些內容？

本有限保固涵蓋在保固期內正常使用情況下因材料或工藝缺陷造成的任何損壞。在此期間，Khanh Trinh 將免費維修或更換因材料或製程缺陷而導致產品或產品零件故障的產品或零件，前提是產品或零件在正常使用和維護情況下符合相關標準。

我們將採取哪些措施來解決這些問題？

Khanh Trinh 將使用全新或翻新的替換零件免費維修該產品。

保障期限有多長？

從 KT KHANH TRINH 購買的實體商品的保固期為自您收到商品之日起 5 年。

此有限保固不包括哪些內容？

本有限保固不包括因非材料或工藝缺陷造成的狀況、故障或損壞而引起的任何問題。

保固政策：

1. 在保固期內，產品的任何零件如出現缺陷或因製造原因損壞，我們將免費更換。

2. 在下列情況下，我們不承擔責任或將收取費用：

* 由於長期暴露於雨水、陽光或雪等天氣因素下，產品零件出現鏽蝕。

* 油漆剝落。

* 泡棉握把在使用過程中可能會撕裂。如果因製造缺陷導致收到時即已撕裂，我們將免費更換。但是，如果是在使用過程中撕裂，我們不提供保修，因為泡沫材料並非高耐用性材料。

* 螺栓或螺帽斷裂或遺失。

* 因過載或產品誤用導致管材彎曲。

* 由於外部因素導致的產品變形。

* 該產品未經 Khanh Trinh 公司同意而被改動或修理。

* 保固登記未完成。

* 保固登記資料不正確。

你應該採取哪些步驟？

如需享有保固服務，請先聯絡我們：[email protected]。我們將協助您找出問題所在，並引導您找到最合適的解決方案。

如果您按照我們的安裝說明一步一步操作，大約需要 15-30 分鐘。所有配件（螺栓、螺帽、橡膠墊等）都包含在包裝盒內。

我們深知顧客始終追求物美價廉的產品。因此，我們的定價策略力求在為顧客提供公平價格和維持公司永續發展之間取得平衡。

作為一家位於越南的製造商，出口產品，尤其是重型產品，到各國會產生相當大的成本，包括運輸、關稅、倉儲和行銷費用。這些成本使我們無法降低價格，以免危及業務的持續發展。因此，我們把價格定在能夠確保業務長期穩定運作並履行我們提供高品質產品承諾的水平。

儘管如此，我們仍為客戶提供多種方式，讓他們能夠以更實惠的價格購買我們的產品：

團購：與親朋好友一起組織團購。兩件以上訂單可享折扣。詳情請與我們聯絡。

重複購買：如果您將來考慮再次購買我們的產品，無論是自用還是送禮，我們都為老客戶提供折扣。只需聯繫我們並提供您之前的訂單號碼。

購買退貨商品：由於庫存有限，我們偶爾會以折扣價出售退貨商品。如有興趣，請聯絡我們。

請放心，您可以按照提供的安裝說明（包裝盒內附紙質版）或觀看我們在 YouTube 上的教程視頻，輕鬆有效地安裝本產品。

每套KT折疊支架框架都包含不同類型的橫桿，每種橫桿的形狀都不同。您只需將安裝說明圖片中的橫桿形狀與實際橫桿的形狀仔細比對即可。請按照這些步驟操作，即可確保安裝成功。

如果您在安裝過程中遇到任何困難，請隨時與我們聯繫。我們將盡力盡快提供支援。

當然。我們親眼見過年近八旬的顧客，也見過年僅十二歲的孩子，都成功地獨立完成了這款產品的組裝。他們按照我們的說明操作，了解說明內容，並採取了相應的措施。因此，我相信對於一般成年人來說，組裝這款產品一點也不複雜！

您無需任何額外的設備或工具即可完成組裝。您可以直接用手組裝。包裝內包含所有必要的配件，例如螺栓、螺帽、橡膠墊等。

答：在採取一些必要的安全防護措施後，您可以進行這些操作，例如：在KT折疊架的支腿上放置重物（例如，4個沙袋，每側總重量超過您的體重），請兩個人扶住支腿，或者將支腿用螺絲固定在地面上…因為KT折疊架是放置在地板上的，沒有固定在地面上，而且結構輕巧（便於移動和折疊），所以如果您不採取這些防護措施就進行這些操作，可能會對您造成危險（支腿可能會離開地面，KT折疊架可能會傾倒）。

通常情況下，您只能在KT折疊支架框架的四條腿所形成的區域內進行擺動/飛行。

答：是的，當然。我們所有的產品現在都採用鋁合金製造。鋁合金產品可以放置在戶外，因為鋁具有耐鏽蝕和耐腐蝕的特性，使其適合戶外使用。